Konfliktlösungen im Sprachkurs

Termin:
11.10.2014
10:00 bis 17:00

SZ der FAU Erlangen-Nürnberg
Zeitaufwand: 
9 AE
Zugang: 
Zugangsbeschränkt
max. Teilnehmer: 
15
Teilnahmegebühr: 
3,00€
Veranstaltungsort: 

Selbstlernzentrum
Bismarckstraße 1a, Untergeschoss
91054 Erlangen

Zielgruppe:
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Abteilungen
Inhalte:
• Wie entstehen Konflikte, wie erkenne ich sie?
• Wie gehe ich mit Konfliktsituationen um?
• Welche Lösungsstrategien kann ich konkret anwenden?
Zur Referentin / zum Referenten:
Mona Henken-Mellies, Lehrbeauftragte DaF am SZ der FAU, Kursleiterin "Interkulturelle Kommunikation"

Besonderheit:
Diese Fortbildung ist zusätzlich mit 8 AE für den Bereich E (Beraten und Begleiten) des FBZHL-Programmes anrechenbar.

Inhalt und Lernziele
Konflikte gekonnt lösen und verhindern
Konfliktmanagement
Deeskalierende Handlungsstrategien
Themenbereiche
B: Lernerorientierung: Lernfaktoren - Lernkontexte - Lernformen
E: Praxismodul: Unterrichtsplanung, -methodik und -techniken